La empresa de telecomunicaciones Virgin Mobile fue creada en 1999 en el Reino Unido y con el tiempo ha logrado extenderse a gran cantidad de países. Uno de los principales países en los que se encuentra es Colombia. Desde allí ofrece importantes servicios de telefonía móvil, diferentes tipos de planes y una especial cobertura a nivel nacional. Si tienes una línea prepago de Virgin Mobile y no recuerdas cuál es el número, puedes recuperarlo como te lo indicaré a continuación.
Paso a paso Cómo saber mi número de teléfono Virgin Mobile en Colombia con saldo y gratis
En el caso de que hayas olvidado cuál es el número telefónico de tu línea prepago Virgin Mobile, puedes utilizar algunas opciones que te brinda la propia empresa telefónica u otras opciones generales que te permiten recuperar el número de teléfono. Aquí te voy a indicar todos los métodos que tienes disponibles para conocer tu número nuevamente.
Averiguar número Virgin llamando a un código especial gratis
Virgin te brinda la oportunidad de hacer una llamada a un código gratis que puedes utilizar para conocer tu número telefónico. Son pasos muy sencillos los que debes realizar y podrás obtener rápidamente la respuesta de la empresa. Haz lo siguiente.
- Abre la aplicación de llamadas.
- Marca el siguiente código *111*3*3#.
- También puedes marcar al código Virgin *111# y luego seleccionar la opción de conocer el número.
- Selecciona la opción llamar.
- Espera varios segundos y aparecerá en tu pantalla del móvil el número telefónico.
Solicita tu número de celular Virgin a la atención telefónica
La telefónica Virgin cuenta como una atención telefónica dónde te podrán atender operadores que están capacitados para responder todas tus dudas y solicitudes sobre la línea. En este caso, puedes marcar al número de la atención y solicitar que te indique tu número de teléfono.
- Inicia la aplicación de llamadas.
- Marca el código*103.
- Tienes que esperar que la operadora automática te indique todo el menú.
- Luego puedes seleccionar la opción de comunicarte con un asesor Virgin.
- Haz tu solicitud de recuperación del número telefónico e indica todos tus datos.
- Cuando el operador verifique que eres el titular de la línea telefónica se podrá indicar tu número telefónico.
Consigue tu número Virgin llamando a otro código
Tienes también la opción de comunicarte con otro código especial de Virgin para conocer cuál es tu número telefónico. Puedes hacerlo de la siguiente manera.
- Dentro de la aplicación de llamadas marca el código *111#.
- Espera que la operadora te indique el menú.
- Selecciona luego la opción 3.
- En el siguiente menú debes seleccionar nuevamente la opción 3.
- En pocos segundos aparecerá en tu pantalla del móvil el número telefónico.
Consulta tu número de celular Virgin desde tu móvil
Si tienes un equipo móvil puedes recuperar fácilmente tu número telefónico desde la aplicación de ajustes de tu teléfono. Son pasos muy sencillos que no requieren de saldo porque solo entrarás a las configuraciones del móvil.
- Abre la aplicación de configuraciones.
- En el listado selecciona la opción teléfono.
- Luego deberás seleccionar la opción número de teléfono, de chip o la opción que se asemeje.
- Allí podrás ver los datos de tu chip incluyendo el número telefónico.
Recuperar el número de tu SIM Virgin Mobile en las tiendas físicas
Puedes acudir a cualquiera de las tiendas físicas en Colombia o las tiendas afiliadas para qué puedan facilitarte tu número telefónico. Para esto solo tienes que solicitar al asesor de ventas qué te facilite el número telefónico presentando tu documento de identidad y además la factura de compra donde pueda verificar sé que eres el titular de la línea.
Es importante que recuerdes que Virgin utiliza toda la red de Movistar en Colombia para poder llegar al país. Esta es una operadora virtual y por lo tanto no tiene tiendas físicas en el país.
Otras opciones o métodos para saber cuál es tu número Virgin Mobile
Igualmente tienes la opción de realizar una llamada o enviar un mensaje a personas cercanas como familiares o amigos. De esta manera cuando tu mensaje o llamada llegué al móvil de la otra persona aparecerá tu número de teléfono en su pantalla. Debes pedir que te faciliten dicho número telefónico para que puedas guardarlo nuevamente.
Para utilizar esta opción es necesario que tengas saldo positivo en tu línea y así poder realizar la llamada o el envío del mensaje de texto.
También puedes revisar desde la aplicación de tu WhatsApp cuál es tu número telefónico. Puedes ingresar en los ajustes del teléfono. Selecciona tu foto de perfil y luego ver todos los datos que están adheridos a tu cuenta. Así podrás ver el número de tu teléfono Virgin.
Cómo consultar y recargar saldo en tu SIM de Virgin Mobile
Las recargas y consultas de saldo puedes hacerlas a través de la página web de Virgin. Puedes hacerlo desde la cuenta de autogestión o desde la plataforma de la página. Igualmente, también puedes hacer la consulta marcando al código especial 103 de Virgin. Conoce los pasos que debes seguir aquí.
Desde la página web
Puedes ingresar en la página oficial de Virgin Mobile en Colombia y realizar la recarga de saldo desde la opción en el menú de la siguiente manera.
- Abre la página de Virgin.
- Selecciona en el menú la opción productos.
- En el menú haz clic en la opción recargas.
- Luego ingresa tu número telefónico de Virgin y abajo coloca el monto a recargar.
- Selecciona el botón recargar y luego deberás seleccionar cuál es tu método de pago.
- Después debes seguir las instrucciones de la plataforma.
Desde la cuenta de autogestión Virgin
La cuenta de autogestión es una cuenta personal dentro de la página web de Virgin donde debes realizar tu registro previo y tener una sesión especial para ti. Desde allí puedes realizar diferentes operaciones con respecto a tu línea, cambio de planes, recargas y más. Hazlo así.
- Abre la página de Virgin.
- Selecciona en la esquina superior derecha la opción Mi cuenta.
- Luego selecciona la opción ingreso.
- Debes ingresar tu correo electrónico y tu contraseña.
- Luego haz clic en ingresar.
- Una vez dentro del sistema dirígete al menú y selecciona la opción consultar.
- Selecciona el número de teléfono.
- Después podrás hacer clic en la opción de recarga.
Adquiere tu SIM Card de Virgin Mobile en Colombia
Es muy sencillo realizar la compra de una línea en Virgin. Pues al ser una empresa virtual tienes la oportunidad de solicitar la compra de tu SIM Card a través de la página web, ellos se encargarán de realizar el envío para que llegue hasta la puerta de tu casa tu línea telefónica. Para esto realiza la siguiente operación.
- Entra en la página de Virgin Colombia.
- Selecciona productos.
- En el submenú selecciona SIM cards.
- Luego haz clic en SIM línea nueva.
- Agrega el pedido de tu SIM Card al carrito.
- Realiza el pago con los diferentes métodos de pago que te ofrece la página.
- Luego debes esperar que llegue a tu casa de 2 a 4 días hábiles la SIM Card de forma gratuita.
- Cuando ya tengas la SIM Card en tus manos debes activar la a través de la página web dentro de la misma opción donde la solicitaste.
Servicios que ofrecen Virgin Mobile en Colombia
La empresa de telefonía Virgin Mobile es una empresa completamente virtual que llega a Colombia gracias a Movistar, pues utiliza toda su red a nivel nacional para llegar a todos los rincones colombianos.
Esta empresa trabaja solamente con la red de telefonía prepago, puedes adquirir una SIM Card de esta empresa a través de su propia página web, solo tienes que hacer la solicitud ingresando en la página oficial. Los servicios que ofrece Virgin Mobile son los siguientes.
- SIM Card prepago
- Diferentes planes que se acomodan a tus necesidades.
- Bolsas, qué son paquetes especiales que puedes escoger.
- Recargas de saldo.
- Portabilidad
Contacto – atención al cliente
Puedes comunicarte con Virgin Mobile a través de sus diferentes medios de contacto disponibles para ti. Es importante que tengas todos estos medios para que en el momento que tengas algún inconveniente con tu línea te comuniques de inmediato.
Conoce toda la información sobre Cómo recuperar tu número telefónico Virgin en este artículo sobre Cómo saber mi número Virgin Mobile en Colombia. Tendrás toda la información y la explicación de los pasos a seguir para saber cuál es el número y también te brindo otra información importante sobre cómo adquirir una línea y cómo hacer una recarga.
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