Necesitas darle tu número telefónico urgentemente a una persona, pero de pronto te das cuenta que no lo recuerdas. No te preocupes, esto les pasa a muchas personas y nada tiene que ver con tener mala memoria o no, simplemente no acostumbramos a llamarnos a nosotros mismos. Además esto suele ocurrir especialmente cuando recientemente acabamos de cambiar nuestro número de línea.
Pero entonces ¿Cómo saber mi número de celular Tigo en Colombia en el momento en que lo necesite? Si tu memoria no ha almacenado tu número, a continuación tenemos varias alternativas que te permitirán conocer tu número telefónico fácil y rápido.
Cómo saber tu número de celular Tigo sin saldo
Si te encuentras en una situación de emergencia en la que necesitas entregar tu número de teléfono pero no tienes saldo disponible para llamar a alguien que te lo de y te ayude, no te preocupes. Acá tenemos la solución a tu problema y no es solo una alternativa, sino varias:
Marca el código *255*4#
Tigo Colombia cuenta con este código que pone a disposición para sus clientes en este tipo de situaciones. Sigue estos pasos para acceder al número de tu línea Tigo.
- Paso 1: ingresa a la sección de llamadas de tu teléfono móvil.
- Paso 2: marca el código *255*4# y pulsa la tecla de llamada.
- Paso 3: espera unos segundos y listo. El número de tu línea Tigo aparecerá en la pantalla de tu celular.
Marca el código *200*4#
Otro código que tendrás disponible para conocer tu número de línea Tigo es el *200*4#, sigue estos pasos y descubre cómo funciona:
- Paso 1: ingresa a la sección de llamadas en tu teléfono celular.
- Paso 2: marca el código *200*4# y presiona la tecla de llamar.
- Paso 3: espera unos segundos. Podrás ver el número de tu línea en pantalla.
Utilizando la app Mi Tigo
La compañía Tigo en Colombia cuenta con una aplicación móvil llamada Mi Tigo que facilita a sus usuarios todo tipo de transacciones con respecto a su línea. Aún sin tener saldo disponible, puedes ingresar a la aplicación si ya la tienes instalada en tu teléfono y en la parte superior derecha de la pantalla podrás ver claramente que aparece el número de tu celular Tigo en Colombia.
Cómo saber tu número de celular Tigo con saldo
Si necesitas saber cuál es tu número de línea Tigo y cuentas con saldo disponible, también cuentas con varias alternativas para obtener el número.
- Llama a un familiar o amigo: si cuentas con saldo disponible, esta es tu mejor alternativa. Llama a una persona de confianza y pídele que te diga el número que tiene almacenado en sus contactos como el tuyo o que te dicte el número que aparece en su pantalla al recibir tu llamada.
- Envía un mensaje de texto: del mismo modo, recomendamos que lo envíes a un familiar o amigo cercano, pídele que te envíe una respuesta por el mismo medio con tu número de teléfono y así podrás tenerlo guardado en tu dispositivo móvil en cuanto llegue el mensaje.
- Utiliza WhatsApp o Telegram: si tienes instalada alguna de estas dos aplicaciones en tu teléfono móvil inteligente, ábrela y dirígete al menú de “Ajustes”. Allí podrás ver el número de tu celular Tigo.
- Solicita tu número por un mensaje de texto: puedes enviar un mensaje de texto a la compañía con la palabra “Tigo” en el cuerpo del mensaje y escribiendo como destinatario al número 647. Deberás aceptar el cargo por el mensaje, pero no te preocupes ya que se trata de un cargo económico. En cuestión de pocos segundos recibirás un mensaje de texto como respuesta cuyo contenido será tu número de celular Tigo.
- Escribe al Chat Tigo: podrás encontrarlo en el sitio oficial de Tigo. Abre el chat y podrás realizar todo tipo de consultas, entre ellas cómo saber mi número de celular Tigo.
- Llama a los teléfonos de atención al Cliente Tigo Une: Tigo cuenta con varios números telefónicos a los que puedes marcar para solicitar ayuda. El número para el servicio de atención al cliente gratis al que puedes llamar es 01 8000 42 22 223.
Otras alternativas a tu disposición para saber el número de tu celular Tigo
Si las alternativas anteriores no te funcionan, por motivos como por ejemplo que tu dispositivo móvil se quede sin batería, no te preocupes, todavía quedan otras alternativas para que averigües cuál es tu número de celular Tigo.
- Consulta tus comprobantes de pago o facturas: si eres del tipo de persona tradicional que gusta de recibir sus facturas en físico, entonces estás de suerte. En estas facturas o comprobantes de pago no solo aparecen tus consumos sino también el número de tu línea Tigo.
- Revisa la tarjeta SIM: al momento de adquirir tu línea Tigo, la SIM card venía en una tarjeta, en la misma podrás ver el número de tu celular Tigo. Por ello es recomendable que siempre guardes este tipo de documentos.
- Acércate a una de las tiendas físicas de Tigo: la compañía cuenta con múltiples oficinas físicas en todo el país. Si tienes una cerca de tu domicilio, tan solo debes llegar hasta ella y serás atendido por una persona capacitada para brindarte la ayuda que necesitas, una vez que te hayas identificado como dueño de la línea.
- Revisa en tu teléfono móvil: si cuentas con un Smartphone, podrás consultar tu número de teléfono revisando en el apartado de “Contactos” o en “Ajustes del teléfono”.
Atención al cliente
En Tigo cuentas con la línea de atención al cliente disponible las 24 horas día, tan solo necesitas marcar cualquiera de estos números telefónicos:
- 01 8000 42 22 223
- 01 8000 45 51 98
También tendrás a tu disposición las redes sociales de Tigo, en donde siempre encontrarás información actualizada con respecto a líneas, planes, equipos y mucho más. Dichas redes sociales son las siguientes:
Además en ellas podrás encontrar los comentarios de otros usuarios Tigo que sin duda te ayudarán a resolver cualquiera de las dudas que tengas con respecto a tu línea. Otro medio de atención al cliente que tendrás a tu disposición es su sitio web dedicado a responder todas tus dudas y es Ayuda Tigo. No dejes de consultarla.
Esperamos que este artículo te haya servido como ayuda y ya no te queden dudas sobre cómo saber mi número de celular Tigo en Colombia. A continuación dejamos para ti los siguientes artículos relacionados que sin duda serán de tu interés.
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