Existen ocasiones en que solemos olvidar nuestro propio número telefónico y si esto te ha sucedido a ti, no te sientas mal, pues es más común de lo que muchos creen. Esto debido a que nunca marcamos nuestro propio número, además también es muy fácil olvidarlo si recientemente acabamos de cambiar de línea.
Entonces, si necesitas recordar tu número de Movistar, existen varias alternativas para que accedas a él de forma rápida y muy fácil. Así que continúa leyendo y te explicaremos cómo saber el número de tu línea Movistar en Colombia.
Cómo saber el número de Movistar en Colombia sin saldo
Si no tienes saldo y necesitas con urgencia saber el número de tu línea Movistar, existen varios métodos gratis para lograrlo. Las opciones a tu disposición son las siguientes:
Llama al *#61#
Se trata de uno de los métodos más sencillos y utilizados por los usuarios, solo necesitas seguir estos pasos:
- Paso 1: Dirígete a la sección de llamadas de tu teléfono móvil y marca *#61#
- Paso2: Pulsa la tecla llamada de tu teléfono.
- Paso 3: Espera unos pocos segundos. Podrás ver en la pantalla de tu teléfono móvil el número de tu línea Movistar.
Llama al *#67#
Para poder obtener tú número de línea movistar puedes utilizar esta opción siguiendo los pasos que te indicamos a continuación.
- Paso 1: Desde tu teléfono móvil, dirígete a la sección de llamadas.
- Paso 2: Marca el código *#64# y da un toque al botón de llamar.
- Paso 3: en pocos segundos podrás ver en la pantalla el número de tu línea Movistar.
Llama al *611#
Otra alternativa para conocer tu número de línea Movistar sin tener que utilizar tu saldo es la siguiente:
- Paso 1: Dirígete a la sección de llamadas de tu teléfono móvil y marca *611#.
- Paso 2: Escucharás a un operador automático, elige la opción 3 que dice el operador, la misma es de consultas para conocer cuál es el número de tu línea Movistar.
- Paso 3: A continuación elige la opción “Información de cuenta” y en pocos segundos podrás saber cuál es tu número de línea Movistar en Colombia.
Además cuentas con otras alternativas para acceder al número de tu línea Movistar en Colombia, como:
- Revisar tu factura de Movistar.
- Chequear la tarjeta en donde viene la tarjeta SIM de Movistar al momento de adquirir la línea.
- Ingresar al sitio web de Movistar y dirigirte a la sección “Consultar factura Mi Movistar”. Desde allí podrás verificar el número de tu línea.
Cómo saber el número de Movistar en Colombia con saldo disponible
Si tienes saldo disponible en tu teléfono móvil y tienes frente a ti a la persona que necesitas dictar el número de tu línea, la forma más sencilla de entregarle tu número y que a la vez tú también puedas saberlo es marcando el número telefónico de dicha persona. En su pantalla aparecerá tu número y de ese modo ambos podrás saber cuál es tu número Movistar en Colombia.
Si la persona a quien debes entregarle tu número telefónico no se encuentra cerca de ti, tienes las siguientes opciones para conocer tu número Movistar:
- Opción 1: Elige a un familiar o amigo cercano a quien llamar desde tu teléfono móvil. Llama a esta persona y pídele que te dicte el número que tiene guardado en sus contactos como el tuyo o el que acaba de aparecer en su pantalla al recibir tu llamada.
- Opción 2: Una vez más elige a un familiar o amigo cercano, pero en lugar de llamarlo, envíale un mensaje de texto pidiéndole que te envíe tu número. Si esta persona está a tu lado será mucho más sencillo, ya que podrá darte el número de inmediato.
- Opción 3: Si tienes un teléfono móvil inteligente e instalaste la aplicación WhatsApp, puedes consultar fácilmente el número de tu línea Movistar al dirigirte hasta la sección “Ajustes”.
- Opción 4: Movistar cuenta con líneas de atención al cliente a las que podrás comunicarte y pedir que te digan cuál es el número de tu línea Movistar. El número principal para atención al cliente es
- 01 8000 930930
- Opción 5: Movistar Colombia cuenta con sedes físicas llamadas centros de experiencia Movistar. Visita la sede más cercana a tu domicilio y podrás pedir de forma presencial a alguno de los empleados del centro la información sobre el número de tu línea Movistar.
Aplicación Mi Movistar
Si tienes un teléfono móvil inteligente, te recomendamos que descargues la aplicación Mi Movistar. Se trata de un servicio de la compañía telefónica que pone a disposición de sus clientes para facilitar todos sus trámites. Además, desde la App Mi Movistar también podrás consultar fácilmente el número de tu línea, tan solo al ingresar a la aplicación.
Podrás descargarla para sistemas operativos iOS o Android desde sus respectivas tiendas de aplicaciones en línea. Además de consultar el número de tu línea Movistar en Colombia, podrás realizar diferentes acciones tales como las siguientes:
En caso de tener planes postpago:
- Podrás gestionar los planes Familia y Amigos.
- Tendrás la facilidad de activar la línea del plan que elijas.
- Pagar tu factura, así como descargarla y tenerla siempre a la mano.
- Obtener paquetes Roaming Voz.
- Podrás registrar hasta 5 números diferentes.
- Tendrás la facilidad de cambiar tu plan en cualquier momento o simplemente consultarlo.
- Transferir o pedir Gigas.
- Consultar tu saldo, el consumo que llevas al mes, cuántos megas, minutos y SMS te quedan disponibles.
En caso de que tengas un plan Hogar, la aplicación te permitirá:
- Tener acceso a la solicitud del soporte técnico.
- Cambiar tu plan o consultarlo.
- Descargar tu factura y también pagarla.
- Activar la línea de tu plan Hogar.
Si posees planes prepago, la App Mi Movistar te permitirá:
- Recargar el saldo de tu línea.
- Recibir megas gratis con cada una de tus recargas.
- Comprar los paquetes disponibles que más te gusten.
- Consultar tu saldo, megas, SMS y minutos.
- Cambiar los planes o reactivarlos.
Atención al cliente
Movistar Colombia pone a disposición de sus clientes la línea directa de atención al cliente, a la que puedes acceder llamando al siguiente número telefónico: 01 8000 930930.
Además Movistar Colombia tiene sus propias redes sociales que puedes consultar las 24 horas del día, los 7 días de la semana y estar al tanto de cualquier novedad que ofrece la empresa de telefonía. Dichas redes son las siguientes:
Con esta información esperamos haber sido de ayuda y que ya sepas cómo saber el número de Movistar Colombia. A continuación dejamos a tu disposición los siguientes artículos que sin duda serán de tu interés.
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